Central de Atendimento Telefônico
Disque o número de telefone acima e escolha a opção de departamento desejado para contato abaixo:
Setor
Autorização
Opção
Op. 1
Telefone
(27)99888-1369
Atividade
Emissão de guias e autorização. Atendimento aos beneficiários e orientação sobre utilização do plano.
Setor
Vendas
Opção
Op. 2
Telefone
(27)99789-3874
Atividade
Área comercial, informações sobre os produtos, coberturas e valores.
Setor
Cadastro Pessoa Jurídica ou Pessoa Física
Opção
Op. 3
Atividade
Inclusões, exclusões e alterações de dados cadastrais de beneficiários, para Planos Pessoa Jurídica e Física.
Setor
Contas a Receber Pessoa Jurídica ou Pessoa Física
Opção
Op. 4
Atividade
Setor de Cobrança, responsável pelo Contas a Receber Pessoa Jurídica e Pessoa Física.
Setor
Contas Médicas/Prestadores
Opção
Op. 5
Atividade
Relação com prestadores médicos, hospitalares, laboratórios e clínicas.
Setor
Contas a Pagar Pessoa Jurídica ou Prestadores
Opção
Op. 6
Atividade
Atividade de controle financeiro e contas a pagar.
Setor
Tecnologia da Informação
Opção
Op. 7
Atividade
Orientações sobre padrões estabelecidos pela ANS.
Setor
Coordenação Administrativa/Operacional
Opção
Op. 8
Atividade
Coordenação Administrativa e Operacional da Operadora.
Setor
Coordenação Financeira/Comercial
Opção
Op. 9
Telefone
(27)99816-0457
Atividade
Coordenação Financeira e Comercial da Operadora.
Pronto Socorro Pediátrico
A Operadora Rio Doce Saúde informa que está em processo de credenciamento com um novo parceiro para a realização dos atendimentos de Pronto Socorro Pediátrico na cidade de Linhares/ES.
Até a conclusão desse credenciamento, em caso de necessidade de atendimento de urgência e emergência, o beneficiário poderá realizar o pagamento diretamente ao prestador (Pronto Socorro Pediátrico) e, posteriormente, apresentar a Nota Fiscal em nome do beneficiário (criança) junto à Operadora para solicitação de reembolso integral.
Agradecemos a compreensão.
